מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 30.10.2025
- כללי ותחולה
1.1. מדיניות פרטיות זו (להלן: ״המדיניות״) נועדה להסביר כיצד אטיאס ושות׳ – משרד עורכי דין ונוטריון (להלן: ״המשרד״) אוסף, שומר, משתמש, מעבד, מאבטח ומוסר מידע אישי, וכן את הזכויות העומדות לנושאי המידע ואת דרכי מימושן.
1.2. המדיניות חלה על מידע אישי הנמסר למשרד או הנאסף על ידו במסגרת: השימוש באתר המשרד בכתובת alaw.co.il על כל חלקיו, תתי־הדומיינים, הממשקים והשירותים המקוונים שבו, כפי שיהיו מעת לעת (להלן: ״האתר״); פניות למשרד בכל ערוץ – טפסים מקוונים, דוא״ל, טלפון, מענה קולי אוטומטי, WhatsApp ויישומי מסרים אחרים, רשתות חברתיות, פגישות פרונטליות ומקוונות; מערכות דיוור; מסמכים המועברים למשרד; וכל אמצעי תקשורת או ערוץ דיגיטלי אחר המופעל על ידי המשרד או מטעמו, לרבות ערוצים ושירותים עתידיים.
1.3. המשרד פועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, על תיקוניו – לרבות תיקון מס׳ 13 – התקנות שהותקנו מכוחו, ובכלל זה תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, והנחיות הרשות להגנת הפרטיות, כפי תוקפם מעת לעת (להלן יחד: ״דיני הגנת הפרטיות״).
1.4. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. שימוש באתר או פנייה למשרד מהווים הסכמה למדיניות זו. מי שאינו מסכים לה מתבקש להימנע משימוש באתר וממסירת מידע אישי.
1.5. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים במידה שווה.
- הגדרות
2.1. ״מידע אישי״ – נתון הנוגע לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי, כמשמעותו בדיני הגנת הפרטיות.
2.2. ״מידע בעל רגישות מיוחדת״ – כהגדרתו בחוק לאחר תיקון 13, לרבות, בין היתר, מידע על צנעת חייו האישיים של אדם, מצב רפואי או נפשי, מידע גנטי או ביומטרי, דעות ואמונות, עבר פלילי, מצב כלכלי ונתוני מיקום ותעבורה.
2.3. ״עיבוד״ – כל פעולה במידע אישי, לרבות איסוף, קבלה, שמירה, ארגון, עיון, שימוש, ניתוח, גילוי, העברה, הצגה או מחיקה.
2.4. ״נושא המידע״ – האדם שהמידע האישי נוגע אליו.
- בעל השליטה במאגר ודרכי התקשרות
3.1. בעל השליטה במאגרי המידע שעליהם חלה מדיניות זו הוא המשרד: אטיאס ושות׳ – משרד עורכי דין ונוטריון.
3.2. דרכי התקשרות בענייני פרטיות: דוא״ל: office@alaw.co.il; טלפון: 074-7033933; כתובת: האשל 1, פארק עסקים, קיסריה; פרופ׳ דן שכטמן 10 (ויליג׳), חדרה.
3.3. ככל שתקום למשרד חובה למנות ממונה הגנת פרטיות לפי דין, או ככל שימונה ממונה בהתנדבות, פרטיו יפורסמו במסגרת מדיניות זו או באתר.
- עקרונות העיבוד
המשרד פועל לעיבוד מידע אישי בהתאם לעקרונות אלה: עיבוד כדין, בהגינות ובשקיפות; איסוף למטרות מוגדרות ולגיטימיות בלבד ושימוש במידע למטרות אלה או למטרות הנגזרות מהן; צמצום המידע הנאסף לנדרש; שמירה על דיוק המידע ועדכונו ככל הנדרש; הגבלת תקופות שמירה; ואבטחת המידע בהתאם לדין.
- מסירת מידע – חובה חוקית או הסכמה, ותוצאות אי־מסירה
5.1. לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור למשרד מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונו ובהסכמתו החופשית של המשתמש. על אף האמור, במקרים מסוימים – כגון במסגרת שירותים שלגביהם מטיל הדין חובות זיהוי, אימות, תיעוד או דיווח – מסירת פרטים מסוימים עשויה להידרש על פי דין, והדבר יובהר לנושא המידע במעמד הרלוונטי.
5.2. תוצאת אי־מסירת מידע: ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שהמשרד לא יוכל להשיב לפנייה, לבצע בדיקת ניגוד עניינים, לבחון אפשרות למתן שירות, לתאם פגישה, לספק שירות מסוים או לעמוד בחובות שבדין.
5.3. מסירת מידע למשרד, המשך שיחה עם מענה אוטומטי לאחר יידוע, סימון הסכמה בטופס או המשך שימוש באתר – מהווים הסכמה לעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו, ככל שלא נדרשת הסכמה נפרדת על פי דין.
- סוגי המידע שהמשרד עשוי לאסוף
6.1. פרטי זיהוי והתקשרות – שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת מגורים, מספר זהות (ככל שנדרש לפי דין או לצורך השירות), פרטי תאגיד ואנשי קשר.
6.2. תוכן פניות – תוכן הודעות, טפסים, שיחות והתכתבויות בכל ערוץ, לרבות פרטים על העניין נשוא הפנייה ומסמכים שצורפו.
6.3. הקלטות ותמלולים – הקלטות קול, תמלולים ותיעוד של שיחות טלפון, שיחות עם מענה קולי אוטומטי, פגישות מקוונות בהיוועדות חזותית (ככל שהוקלטו בידיעת המשתתפים) והודעות קוליות.
6.4. מידע הנדרש לפי דין לצורך שירותים מסוימים – לרבות נתוני זיהוי ואימות, העתקי מסמכים מזהים ותיעוד הנדרש לפי חובות חקוקות החלות על המשרד.
6.5. נתוני תיאום ופגישות – מועדים, יומנים, פרטי משתתפים ותכתובות תיאום.
6.6. נתונים טכניים – כתובת IP, מזהי מכשיר ודפדפן, סוג מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, מקור הגעה, זמני ודפוסי שימוש, נתוני יומן (Log) ונתוני אבטחה.
6.7. מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, כמפורט בסעיף 15 להלן.
6.8. נתוני תשלום – ככל שמבוצעים תשלומים, פרטי עסקה ואסמכתאות; פרטי אמצעי תשלום מלאים מעובדים על ידי ספקי סליקה חיצוניים ואינם נשמרים במערכות המשרד, אלא אם צוין אחרת.
6.9. מידע ממועמדים לעבודה – קורות חיים, פרטי השכלה וניסיון, המלצות ומידע נלווה.
6.10. צילומי אבטחה – ככל שמופעלות מצלמות אבטחה במשרדי המשרד, ייאסף תיעוד חזותי של המבקרים, לצרכי אבטחה ובהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות, ושילוט מתאים יוצב במקום.
- מקורות המידע
המידע נאסף: ישירות מנושא המידע – בפנייתו, בשימושו באתר או במסגרת קבלת שירות; באופן אוטומטי – אגב השימוש באתר ובערוצים הדיגיטליים; מצדדים שלישיים – כגון ממליצים, מפנים, באי כוח, רשויות ומרשמים ציבוריים, וממקורות גלויים – ככל שהדבר דרוש כדין לצורך הטיפול בעניין; וכן ממערכות המשרד – אגב ניהול קשרי לקוחות ותיעוד פנימי.
- מידע בעל רגישות מיוחדת
8.1. מטבעם של פנייה למשרד עורכי דין וקבלת שירות משפטי, המידע הנמסר עשוי לכלול מידע בעל רגישות מיוחדת – לרבות מידע משפטי, משפחתי, כלכלי, רפואי, מידע על נכסים, על הליכים ועל צדדים שלישיים. המשרד מעבד מידע כאמור ברמת אבטחה מתאימה ובצמצום הנדרש.
8.2. אין לשלוח למשרד מידע רגיש או מסמכים מהותיים בטרם אישר המשרד את קבלת הייצוג, אלא אם הדבר נדרש לצורך בירור ראשוני והמשתמש בחר לעשות כן מיוזמתו ועל אחריותו.
8.3. הקלטות קול נשמרות לצרכי תיעוד וטיפול בפנייה בלבד; המשרד אינו עושה בהן שימוש לזיהוי ביומטרי קולי, אלא אם יודיע על כך מפורשות ויקבל הסכמה כדין.
- מטרות העיבוד
המשרד מעבד מידע אישי למטרות הבאות, או למטרות הנגזרות מהן במישרין: (א) מענה לפניות ויצירת קשר; (ב) ניתוב וסינון פניות, לרבות באמצעות מענה אוטומטי; (ג) בדיקת ניגוד עניינים; (ד) בחינת אפשרות למתן שירות והסדרת התקשרות; (ה) מתן שירותים משפטיים ונוטריוניים וניהול תיקים; (ו) תיאום פגישות ושיחות; (ז) ניהול קשרי לקוחות, חיובים, גבייה והנהלת חשבונות; (ח) תיעוד פנימי ועמידה בחובות מקצועיות ואתיות; (ט) הפעלה, תחזוקה, אבטחה ושיפור של האתר והמערכות; (י) ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות וחוויית המשתמש; (יא) מניעת הונאות ושימוש לרעה, איתור תקלות ואבטחת מידע; (יב) דיוור ועדכונים מקצועיים – בכפוף להסכמה ולדין; (יג) עמידה בדרישות דין, רגולציה, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת; (יד) ניהול מחלוקות והליכים, הגנה על זכויות המשרד ואכיפת תנאי השימוש; (טו) גיוס עובדים – ביחס למועמדים.
- מענה אוטומטי, בוט קולי ועיבוד באמצעות בינה מלאכותית
10.1. המשרד עשוי להפעיל בערוציו מערכות מענה אוטומטי – לרבות מענה קולי טלפוני מבוסס בינה מלאכותית, צ׳אט אוטומטי ועוזרים וירטואליים – לצורך מענה ראשוני, ניתוב וסינון פניות, איסוף פרטים ראשוני, תיאום ומסירת מידע כללי. במסגרת שיחה עם מערכת כאמור ייודע הפונה כי הוא משוחח עם מערכת אוטומטית.
10.2. שיחות ופניות הנענות על ידי מערכות אלה עשויות להיות מוקלטות, מתומללות ומעובדות – לרבות באמצעות ספקי טכנולוגיה חיצוניים – לצרכי טיפול בפנייה, ניתובה, בקרת איכות, תיעוד, אבטחה ושיפור השירות. ההקלטות והתמלולים נשמרים בהתאם לסעיף 19 להלן.
10.3. המשרד עשוי להסתייע בכלי בינה מלאכותית גם בעיבוד פנימי של מידע – כגון תמלול, סיכום וארגון של פניות ומסמכים – תוך נקיטת אמצעים סבירים לאבטחת המידע, לצמצום החשיפה ולבחירת ספקים העומדים בדרישות הדין. המשרד אינו מתיר לספקי כלים כאמור לעשות שימוש במידע אישי של פונים ולקוחות לאימון מודלים שלהם, ככל שהדבר בשליטתו.
10.4. המשרד אינו מקבל החלטות המבוססות על עיבוד אוטומטי בלבד ושיש להן השפעה משפטית או מהותית על נושא המידע; כל החלטה מקצועית מתקבלת על ידי גורם אנושי. ניתוב או סינון אוטומטי של פנייה אינו מהווה החלטה בדבר קבלת ייצוג או דחייתו.
10.5. פונה רשאי לבקש כי פנייתו תטופל על ידי גורם אנושי, כמפורט בתנאי השימוש.
- הקלטת שיחות
שיחות טלפון עם המשרד – לרבות עם מענה אנושי – עשויות להיות מוקלטות או מתועדות לצרכי תיעוד, בקרת איכות, אבטחה והגנה על זכויות הצדדים. ככל ששיחה מוקלטת, יינתן על כך יידוע בפתח השיחה או בדרך מקובלת אחרת.
- WhatsApp ויישומי מסרים
12.1. פנייה למשרד באמצעות WhatsApp או יישומי מסרים אחרים כפופה גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מפעילי היישומים (כגון Meta), שאינם בשליטת המשרד, ועשויה לכלול שם, מספר טלפון, תמונת פרופיל, תוכן הודעות, קבצים ונתוני תקשורת.
12.2. מומלץ שלא לשלוח ביישומי מסרים מידע רגיש, מסמכים מהותיים או פרטים סודיים, בטרם אישר המשרד את קבלת הייצוג והנחה כיצד להעביר חומרים באופן מאובטח.
- דואר אלקטרוני
פנייה בדוא״ל עשויה לכלול את כתובת הדוא״ל, שם, פרטי התקשרות, תוכן ההודעה, חתימה, קבצים מצורפים ומידע טכני נלווה. דוא״ל אינו אמצעי תקשורת מאובטח באופן מוחלט, ואין לשלוח באמצעותו מידע רגיש במיוחד אלא אם הדבר נדרש והוסכם, או באמצעים מאובטחים שהמשרד הנחה לגביהם.
- רשתות חברתיות
המשרד מפעיל עמודים ברשתות חברתיות. אינטראקציה עם עמודים אלה – לרבות תגובות, הודעות פרטיות ועוקבים – כפופה גם למדיניות הפרטיות של הפלטפורמה הרלוונטית. מומלץ שלא למסור פרטים אישיים או רגישים בערוצים אלה; פניות מהותיות יש להעביר בערוצי הקשר הישירים של המשרד.
- Cookies וטכנולוגיות מעקב
15.1. האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (Pixels, Tags, SDKs, אחסון מקומי) למטרות אלה: עוגיות חיוניות – לתפקוד תקין ואבטחה; עוגיות תפקודיות – לשמירת העדפות; עוגיות מדידה וניתוח – להבנת דפוסי שימוש ושיפור האתר; ועוגיות שיווק ופרסום – להתאמת תכנים ומדידת קמפיינים, ככל שמופעלות.
15.2. האתר עשוי לעשות שימוש בכלי צד שלישי – כגון Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Meta Pixel, מערכות דיוור, CRM, מערכות צ׳אט ומענה, שירותי אחסון וענן, reCAPTCHA ותוספי מערכת ניהול התוכן – אשר עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. רשימת הכלים עשויה להשתנות מעת לעת.
15.3. ניתן לנהל העדפות עוגיות באמצעות ממשק ניהול ההסכמות באתר (ככל שמופעל) או באמצעות הגדרות הדפדפן, לרבות חסימה ומחיקה. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד האתר. עוגיות שאינן חיוניות יופעלו בכפוף להסכמה, ככל שזו נדרשת לפי דין.
- דיוור ישיר ודברי פרסומת
16.1. בכפוף להסכמה כדין או לחריגים שבדין, המשרד עשוי לשלוח עדכונים מקצועיים, ניוזלטרים, הזמנות ודברי פרסומת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, ולהוראות חוק הגנת הפרטיות בעניין דיוור ישיר.
16.2. ניתן לבקש הסרה מרשימות התפוצה ומחיקה ממאגר המשמש לדיוור ישיר בכל עת – באמצעות קישור ההסרה שבהודעות או בפנייה לפרטי הקשר שבסעיף 3 לעיל – וההסרה תבוצע בהתאם לדין. בקשת הסרה לא תגרע משמירת מידע הדרושה למטרות אחרות כדין.
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
17.1. המשרד אינו סוחר במידע אישי ואינו מוכר אותו לצדדים שלישיים.
17.2. המשרד עשוי למסור או לאפשר גישה למידע אישי, במידה הנדרשת בלבד ובכפוף להתחייבויות מתאימות לסודיות ולאבטחת מידע, לגורמים אלה: (א) ספקי תשתית וטכנולוגיה – אחסון אתרים ושרתים, ענן, דוא״ל, גיבוי, אבטחת מידע, טלפוניה ומענה אוטומטי, תמלול ועיבוד שפה, CRM, מערכות דיוור וניהול פניות; (ב) ספקי תחזוקה ופיתוח – אתר, מערכות, SEO ושיווק דיגיטלי; (ג) ספקי מדידה, ניתוח ופרסום דיגיטלי; (ד) ספקי סליקה ושירותי תשלום; (ה) נותני שירות מקצועיים הדרושים לטיפול בפנייה או בתיק – עורכי דין, נוטריונים, רואי חשבון, שמאים, מתרגמים, מומחים, שליחים וספקי שירותי משרד; (ו) רשויות מוסמכות, בתי משפט, מרשמים וגופים רגולטוריים – כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו או דרישה מוסמכת, או אגב מתן השירות; (ז) צדדים להליך, באי כוחם וגורמים רלוונטיים אחרים – ככל שהדבר דרוש למתן השירות המשפטי ובהתאם לדין; (ח) גורמים רלוונטיים במסגרת שינוי מבני, מיזוג, העברת או מכירת פעילות – בכפוף לדין ולשמירת זכויות נושאי המידע; (ט) כל גורם אחר – בהסכמת נושא המידע או על פי דין.
- העברת מידע אל מחוץ לישראל
18.1. חלק מהמידע עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים או אצל ספקים הממוקמים מחוץ לישראל – לרבות שירותי ענן, דוא״ל, יישומי מסרים, מערכות מענה אוטומטי ותמלול, CRM, דיוור וכלי מדידה.
18.2. העברה כאמור תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, ובכלל זה למדינות המעניקות רמת הגנה נאותה (כגון מדינות האזור הכלכלי האירופי), לספקים שהתחייבו חוזית לעמוד בתנאי הדין הישראלי, או בהתבסס על תנאי היתר אחר שבדין, לרבות הסכמת נושא המידע מקום שנדרשת.
- תקופות שמירת מידע
19.1. המשרד שומר מידע אישי למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן – למשך התקופות הנדרשות לפי דין או לפי הצורך הלגיטימי, ובכלל זה: חובות תיעוד ושמירה לפי דין, לרבות דיני המס וכללי לשכת עורכי הדין; חובות מקצועיות ואתיות החלות על עורכי דין ונוטריונים; תקופות התיישנות; התגוננות מפני תביעות וניהול הליכים; ובדיקות ניגוד עניינים עתידיות.
19.2. בתום התקופות האמורות, המידע יימחק, יושמד או יעבור התממה (אנונימיזציה), באופן מאובטח, אלא אם קיימת הצדקה כדין להמשך שמירתו.
19.3. הקלטות ותמלולים של פניות ראשוניות יישמרו לתקופה סבירה הדרושה לטיפול בפנייה, לתיעוד ולהגנה על זכויות, אלא אם הפכו לחלק מתיק לקוח.
- אבטחת מידע
20.1. המשרד מיישם אמצעי אבטחה טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים ההולמים את רמת האבטחה החלה על מאגריו לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017 – לרבות בקרת גישה והרשאות, הצפנה ככל שנדרש, ניהול ספקים חיצוניים (מיקור חוץ) בהסכמים מתאימים, מידור, גיבויים, תיעוד אירועי אבטחה והדרכת עובדים.
20.2. בקרות אירוע אבטחה חמור יפעל המשרד בהתאם לחובותיו שבדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות והודעה לנושאי המידע, ככל שנדרש.
20.3. אין מערכת מידע חסינה באופן מוחלט. המשרד אינו יכול להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, יירוט, תקלה או שימוש בלתי מורשה, והוא ממליץ למשתמשים לנקוט זהירות בעת העברת מידע ברשת.
- זכויות נושאי המידע
21.1. זכות עיון: כל אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגרי המשרד, בעצמו או באמצעות מיופה כוח כדין, בהתאם לחוק ולתקנות הגנת הפרטיות בעניין עיון.
21.2. זכות תיקון ומחיקה: אדם שעיין במידע אודותיו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן – רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו. אם המשרד יסרב, יודיע על כך לנושא המידע בצירוף הנימוק, ולנושא המידע יעמדו הזכויות הקבועות בדין.
21.3. דיוור ישיר: זכות לדרוש הסרה ומחיקה ממאגר המשמש לדיוור ישיר, כאמור בסעיף 16 לעיל.
21.4. אופן הגשת בקשה: בקשות יש להפנות לפרטי הקשר שבסעיף 3 לעיל. המשרד רשאי לדרוש פרטים ואימות זהות סבירים בטרם טיפול בבקשה, על מנת למנוע מסירת מידע לגורם שאינו מורשה. המשרד יטפל בבקשות במועדים הקבועים בדין.
21.5. נושא מידע הסבור כי נפגעה פרטיותו רשאי גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
- סייגים – חיסיון, סודיות מקצועית וזכויות צדדים שלישיים
22.1. זכויות העיון, התיקון והמחיקה כפופות לסייגים שבדין, ובכלל זה: חיסיון עורך דין–לקוח; חובות סודיות מקצועית; מידע הנוגע לצדדים שלישיים או לזכויותיהם; מידע שנאסף או נשמר אגב ייצוג צדדים אחרים; הליכים תלויים ועומדים; וחובות שמירת תיעוד שבדין. המשרד יבחן כל בקשה לגופה בהתאם לסייגים אלה.
22.2. למען הסר ספק: אין במדיניות זו כדי להקנות לצד שכנגד, ליריב בהליך או לכל גורם אחר זכות גישה למידע המוחזק במשרד אגב ייצוג לקוחותיו, מעבר לקבוע בדין.
- מידע על צדדים שלישיים
מוסר מידע על אדם אחר – לרבות בן משפחה, שותף, עובד או צד למחלוקת – מצהיר כי הוא מוסמך כדין למסור את המידע, וכי מסירתו למטרות הטיפול בפנייה אינה פוגעת שלא כדין בפרטיותו של אותו אדם. עיבוד מידע על צדדים שלישיים אגב מתן שירות משפטי נעשה בהתאם לדין ולחובות המקצועיות החלות על המשרד.
- קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. מסירת מידע אישי של קטין תיעשה רק בידי הורה או אפוטרופוס, או בהסכמתם, ככל שנדרש לפי דין. נודע למשרד כי נאסף מידע מקטין בניגוד לאמור – יפעל למחיקתו בהקדם, בכפוף לחובות שבדין.
- מועמדים לעבודה
מידע הנמסר במסגרת מועמדות לעבודה ישמש לבחינת המועמדות, יצירת קשר, הליכי מיון, שמירת תיעוד ובחינת התאמה למשרות עתידיות – אלא אם ביקש המועמד אחרת – ויטופל בסודיות ובכפוף לדין. המשרד עשוי להסתייע בגורמי השמה ובכלי מיון, לרבות כלים דיגיטליים, ובלבד שהחלטות קבלה לעבודה לא יתקבלו על בסיס עיבוד אוטומטי בלבד.
- לקוחות, חיסיון וסודיות מקצועית
26.1. מידע הנמסר במסגרת יחסי עורך דין–לקוח כפוף לחיסיון עורך דין–לקוח ולחובות הסודיות המקצועית לפי חוק לשכת עורכי הדין, התשכ״א-1961, וכללי האתיקה – הוראות אשר גוברות, ככל שהן מיטיבות עם הלקוח, על האמור במדיניות זו.
26.2. עיבוד מידע אגב ניהול תיקי לקוחות מוסדר גם במסמכי ההתקשרות עם הלקוח. אין במדיניות זו כדי לגרוע מחובות החיסיון והסודיות החלות על המשרד או מהוראות כל דין.
- שינויים טכנולוגיים ושירותים עתידיים
המשרד עשוי להטמיע מעת לעת טכנולוגיות ושירותים חדשים – לרבות אזורי לקוחות מקוונים, חתימה אלקטרונית ומרחוק, פגישות בהיוועדות חזותית, כלי בינה מלאכותית, אמצעי זיהוי ואימות מתקדמים וערוצי תקשורת נוספים. עיבוד מידע במסגרתם ייעשה בהתאם לעקרונות מדיניות זו ולדין, וככל שיידרש – תוך עדכון המדיניות, מתן יידוע ייעודי או קבלת הסכמה נפרדת.
- עדכון המדיניות
המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויי דין, טכנולוגיה או פעילות. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד הרלוונטי, ומועד העדכון האחרון יצוין בראש המסמך. שינוי מהותי באופן עיבוד המידע יובא לידיעת המשתמשים בדרך סבירה, וככל שנדרשת הסכמה חדשה לפי דין – תתבקש הסכמה כאמור.
- יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות עיון, תיקון, מחיקה, הסרה מדיוור או כל בירור בנושא פרטיות:
אטיאס ושות׳ – משרד עורכי דין ונוטריון
דוא״ל: office@alaw.co.il | טלפון: 074-7033933
האשל 1, פארק עסקים, קיסריה | פרופ׳ דן שכטמן 10 (ויליג׳), חדרה
